الشحن والتوصيل
الاستلام من فرع السالمية · الشحن إلى السعودية
تنويه مهم: وفقًا للقرار الوزاري رقم ٢٧ لسنة ٢٠٢٦ الصادر عن وزارة التجارة والصناعة الكويتية، لا يتوفر التوصيل لمنتجات التبغ داخل الكويت. جميع الطلبات داخل الكويت متاحة للاستلام من الفرع فقط.
الاستلام داخل الكويت
طلبك يكون محضّر ومجهّز باسمك قبل ما توصل، فما تنتظر ولا تدوّر بالرفوف:
- جهّز طلبك بالواتساب: أرسل لنا اسم المنتج أو رابطه من الموقع، ونأكد لك توفّره فوراً.
- وقت التجهيز: إذا المنتج متوفر بالفرع، التجهيز يتم خلال دقائق. واللي يحتاج توفير نعطيك وقته المتوقع بالضبط.
- موقع الفرع: السالمية. شوف الموقع على الخريطة.
- التحقق من العمر: الاستلام للبالغين ٢١ سنة فأكثر، وقد يُطلب إثبات الهوية.
- بدون رسوم: ما فيه أي رسوم إضافية على الاستلام من الفرع.
الشحن إلى السعودية
لعملائنا في المملكة العربية السعودية، نوفر خدمة شحن موثوقة لمنتجات الفيب:
- شركات الشحن: نتعامل مع شركات شحن متخصصة لضمان وصول شحنتكم بأمان.
- مدة الشحن: عادة بين ٣ إلى ٥ أيام عمل، وقد تختلف حسب المدينة وإجراءات التخليص الجمركي.
- رسوم الشحن: تُحتسب حسب وزن الطلب والمدينة، ونعطيك التكلفة النهائية قبل التأكيد.
- التنسيق: كل طلبات الشحن تُنسّق عبر الواتساب مباشرة.
ملاحظة: قد تخضع الشحنات الدولية لرسوم جمركية أو ضريبة القيمة المضافة حسب قوانين المملكة العربية السعودية، ويتحمل العميل هذه الرسوم إن وجدت عند الاستلام.
ملاحظات هامة
- الموقع لا يستقبل طلبات مباشرة: نعرض كل المنتجات والأسعار والمواصفات كاملة، لكن التأكيد والتنسيق يتمان عبر الواتساب.
- جهّز معلوماتك: اسم المنتج أو رابطه، ونسبة النيكوتين اللي تناسبك، ونوع السحبة — زقارة (MTL) ولا شيشة (DTL).
- التحقق من العمر: جميع منتجاتنا مخصصة للبالغين ٢١ سنة فأكثر حصراً.
- الاسترجاع والاستبدال: راجع سياسة الاسترجاع والاستبدال قبل الاستلام.